Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması

happyfunhub olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR uyumluluğu çerçevesinde hareket etmekteyiz.

Toplanan Bilgiler

Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi sağlamak için şu bilgileri topluyoruz:

Doğrudan Sağlanan Bilgiler:

• Kayıt Bilgileri: E-posta adresi, kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş halde)
• Profil Bilgileri: Yaş aralığı, cinsiyet (isteğe bağlı), dil tercihi
• İletişim Bilgileri: Destek taleplerinizde paylaştığınız bilgiler
• Ödeme Bilgileri: Premium üyelik için gerekli faturalandırma bilgileri

Otomatik Toplanan Bilgiler:

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, tıklama verileri
• Oyun Verileri: Oyun istatistikleri, skorlar, seviye ilerleme durumu
• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, ekran çözünürlüğü, zaman dilimi

Çerezler (Cookies):

• Gerekli Çerezler: Sitenin çalışması için zorunlu çerezler
• Analitik Çerezler: Site performansını ölçmek için (Google Analytics)
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Reklam Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi için

Veri Kullanımı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla ve yasal dayanaklar çerçevesinde kullanılır:

Hizmet Sağlama:

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Oyun deneyimi sağlama ve kişiselleştirme
• Kullanıcı destek hizmetleri
• Teknik sorunları çözme ve bakım

İyileştirme ve Geliştirme:

• Site ve oyun performansını analiz etme
• Yeni özellikler geliştirme
• Kullanıcı deneyimini optimize etme
• A/B testleri yapma

Güvenlik ve Uyumluluk:

• Sahte hesapları ve kötüye kullanımı önleme
• Güvenlik açıklarını tespit etme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme
• Kullanım koşullarını ihlal edenleri tespit etme

Pazarlama ve İletişim:

• Haber bültenleri gönderme (onay ile)
• Özel teklifler ve kampanyalar
• Oyun güncellemeleri hakkında bilgilendirme
• Kullanıcı anketleri (gönüllü katılım)

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

Hizmet Sağlayıcıları:

• Hosting Sağlayıcıları: Sunucu hizmetleri için (AWS, DigitalOcean)
• Analitik Hizmetler: Google Analytics, Hotjar gibi platformlar
• Ödeme İşlemcileri: Stripe, PayPal gibi güvenli ödeme sistemleri
• E-posta Servisleri: Mailchimp, SendGrid gibi e-posta hizmet sağlayıcıları

Yasal Zorunluluklar:

• Mahkeme kararları gereği
• Kolluk kuvvetlerinin resmi talepleri
• Vergi ve diğer yasal yükümlülükler
• Kamu güvenliği tehditleri

İş Transferi:

• Şirket birleşme veya satın alma durumunda
• Varlık devri süreçlerinde
• İflas veya tasfiye durumunda

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklıyoruz:

• Aktif Hesaplar: Hesap aktif olduğu sürece
• Pasif Hesaplar: Son giriş tarihinden itibaren 3 yıl
• Oyun Verileri: Hesap silinene kadar
• İletişim Kayıtları: 5 yıl (yasal zorunluluk)
• Finansal Kayıtlar: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• Güvenlik Logları: 1 yıl

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler almaktayız:

Teknik Önlemler:

• Şifreleme: Tüm veri transferleri SSL/TLS ile şifrelenir
• Veri Tabanı Güvenliği: Şifreli veri tabanları ve erişim kontrolü
• Güvenlik Duvarı: Yetkisiz erişimleri engelleyen güvenlik duvarları
• Düzenli Yedekleme: Veri kaybına karşı otomatik yedekleme

İdari Önlemler:

• Erişim Kontrolü: Sadece yetkili personelin veri erişimi
• Personel Eğitimi: Düzenli veri güvenliği eğitimleri
• Güvenlik Denetimleri: Yıllık güvenlik değerlendirmeleri
• Olay Müdahale Planı: Güvenlik ihlalleri için hazırlıklı müdahale

Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Bilgilendirilme Hakkı: Veri işleme hakkında bilgi alma
• Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• Sınırlama Hakkı: Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka platforma aktarma
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme

Çocukların Gizliliği

13 yaşından küçük çocukların kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Ebeveynlerin çocuklarının çevrimiçi aktivitelerini izlemeleri önemlidir.

• 13 yaş altı kullanıcılar için ebeveyn izni gereklidir
• Çocuk hesaplarında sınırlı veri toplama uygulanır
• Çocuklara yönelik reklam gösterimi yapılmaz
• Ebeveynler çocuklarının verilerini silebilir

Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz aşağıdaki durumlarda ülke dışına aktarılabilir:

• Avrupa Birliği içindeki sunucular (GDPR koruması)
• Yeterlilik kararı olan ülkeler
• Standart sözleşme maddelerine tabi transferler
• Kullanıcı açık rızası ile gerçekleşen transferler

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasında yapılacak değişiklikler:

• 30 gün önceden e-posta ile bildirilir
• Ana sayfada duyuru ile paylaşılır
• Önemli değişiklikler için onay alınır
• Değişiklik geçmişi kayıt altında tutulur

Şikayet ve Başvuru

Gizlilik haklarınızla ilgili şikayetleriniz için:

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz için bize ulaşabilirsiniz: